Kein „Hallo“ ohne Inhalt.
📬 Am besten direkt die Frage plus 1–2 Sätze Kontext (z. B. Link, Screenshot, Fehlermeldung). So kann schneller geholfen werden – auch zeitversetzt.
Nachrichten, die nur aus „Hallo“ oder „Wie geht’s?“ bestehen, werden in der Regel nicht beantwortet. Bitte direkt schreiben, worum es geht, damit schneller geholfen werden kann.
🚫 Beispiel – weniger gut:
12:32 Alex: Hallo 12:32 Sam: Hey! — Sam wartet auf die eigentliche Frage — 12:34 Alex: Ich arbeite an <Thema> und versuche <…> 12:35 Sam: Ah, dann <Antwort>
✅ Beispiel – viel besser:
12:32 Alex: Hi Sam — ich arbeite an <Thema> und versuche <…>. Frage: <konkret>. Kontext: <1–2 Sätze / Link>. 12:33 Sam: <Antwort>
Warum „nur Hallo“ ineffizient ist
Es wirkt wie ein Anruf mit „Hallo“ – und dann Stille. Die andere Person wartet nur auf die eigentliche Frage.
Tippen ist langsamer als Reden: Höflichkeit ohne Inhalt kostet Zeit und unterbricht den Fokus.
Wenn die Frage gleich sichtbar ist, kann die andere Person direkt mitdenken – oder später gezielt antworten.
Bitte vermeiden
„Hallo — bist du da?“
„Hi Bob — kurze Frage.“
„Hast du kurz Zeit?“
„yt?“ / „ping“
Wenn es höflicher wirken soll
Begrüßung und Frage lassen sich gut kombinieren, zum Beispiel:
„Hi Sam — wenn’s passt, kurze Frage: Ich arbeite an <Thema> und versuche <…>. Konkret geht’s um <Frage>.“
Schneller helfen – auch zeitversetzt
Wenn die andere Person später online ist, sieht sie direkt die komplette Frage und kann ohne Rückfragen antworten. Ein einzelnes „Hallo“ erzeugt nur Rückfragen.